1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el software ERP especializado de F.R.I.E.N.D. A.P.P.A.R.E.L. (en adelante, "el Software"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Software.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted (el "Cliente") y F.R.I.E.N.D. A.P.P.A.R.E.L. (Fluid Routing & Industrial Engineering Network Diagnostics - Advanced Production, Processing, Analytics & Resource Engineering Logistics).

2. Descripción del Servicio

El Software es una solución ERP especializada para la gestión de inventarios y logística textil industrial, que integra tecnología RFID para la trazabilidad completa de la materia prima en plantas de confección y centros de distribución en España.

El servicio incluye el acceso a la plataforma de software, soporte técnico básico y actualizaciones de mantenimiento, según el plan de suscripción contratado.

2.1. Limitaciones del Servicio

El Software se proporciona "tal cual" y según disponibilidad. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

3. Derechos y Obligaciones del Cliente

El Cliente tiene derecho a utilizar el Software de acuerdo con las funcionalidades contratadas para la gestión de sus operaciones logísticas y de inventario.

El Cliente se obliga a:

• Proporcionar información veraz y actualizada para la configuración del sistema.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar el Software únicamente para fines legales y de acuerdo con la normativa aplicable.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Software.

4. Propiedad Intelectual y Licencia

Todo el software, documentación, marcas y contenidos relacionados son propiedad exclusiva de F.R.I.E.N.D. A.P.P.A.R.E.L. o de sus licenciantes.

Se concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Software durante el período de suscripción activa, únicamente para su uso interno en las operaciones descritas.

5. Tarifas, Facturación y Renovación

El acceso al Software está sujeto al pago de las tarifas de suscripción aplicables, que se facturarán por adelantado según el ciclo de facturación acordado (mensual/anual).

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. El Cliente puede cancelar la renovación automática con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación contactando con nuestro equipo.

5.1. Reembolsos

Dado la naturaleza del servicio de software, no se ofrecen reembolsos por períodos de suscripción ya iniciados, salvo que lo exija la ley aplicable.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, F.R.I.E.N.D. A.P.P.A.R.E.L. no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios o datos, derivado del uso o la imposibilidad de usar el Software.

Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto total pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al evento que generó la reclamación.

7. Terminación

F.R.I.E.N.D. A.P.P.A.R.E.L. puede suspender o terminar el acceso al Software inmediatamente, sin previo aviso, si el Cliente incumple sustancialmente estos términos.

Tras la terminación, el Cliente cesará inmediatamente todo uso del Software y se revocarán todas las licencias concedidas.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en esta sección o mediante notificación por correo electrónico al Cliente.

El uso continuado del Software después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto para Cuestiones Legales

Para cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones, o para notificaciones legales, puede contactarnos en:

Dirección: Calle Marc, 31, 48º E
Teléfono: +34 903-43-8647
Correo electrónico: info@friendapparel.com

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España.